Liderança

Carga horária: 20 horas

Objetivo:

Capacitar os participantes no desenvolvimento de pessoas e equipe, através de exercícios práticos e fundamentação teórica. Tem como intuito promover também autodesenvolvimento e autoconhecimento.

Conteúdo:

  • Introdução ao Coaching: Conceitos e fundamentos;
  • Tipos e modalidades de Coaching;
  • Nichos de Coaching;
  • Técnicas e ferramentas: Ferramentas fundamentais (Rapport, espelhamento e diferenciação);
  • Avaliação de preferência cerebral;
  • Avaliação de perfil comportamental;
  • Identificação dos canais sensoriais do Coaching;
  • Roda da vida;
  • Líder Coach: Formulando metas e objetivos (5W2H e escala)
  • Aplicação da tríade do tempo
  • Os auxiliadores linguísticos.

Investimento:

Consulte-nos para saber o valor deste curso.

Em caso de desistência por parte do aluno, não realizamos restituição do valor pago. O crédito será transferido para próxima turma e terá validade de um ano a contar da data do pagamento.TODOS OS CURSOS ESTÃO SUJEITOS A QUORUM MINIMO E MÁXIMO.

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Carga horária: 20 horas

Objetivo:

Capacitar e oferecer aos alunos uma visão teórica e prática dos principais subsistemas de RH utilizados no ambiente organizacional, propiciando uma visão sistêmica das diversas atuações do RH nas empresas.

Conteúdo:

  • O RH frente aos desafios competitivos;
  • Processos, papéis e tendências do RH;
  • Mapeamento de competências: métodos, técnicas e instrumentos;
  • Gestão do desempenho e potencial;
  • Captação de Recursos Humanos. Recrutamento e Seleção;
  • Pesquisa de clima organizacional;
  • Treinamento e desenvolvimento de Pessoas;
  • Programas de reconhecimento, motivação e premiação dos funcionários;
  • Consultoria em Gestão de Pessoas.

Investimento:

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Em caso de desistência por parte do aluno, não realizamos restituição do valor pago. O crédito será transferido para próxima turma e terá validade de um ano a contar da data do pagamento.TODOS OS CURSOS ESTÃO SUJEITOS A QUORUM MINIMO E MÁXIMO.

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Carga horária: 6 horas

Objetivo:

Preparar os alunos com técnicas e levantamento de informações sobre o clima da organização, trabalhos práticos na construção de questionários e subsídios na elaboração do plano de ação.

Conteúdo:

  • A cultura corporativa e o impacto no clima;
  • A pesquisa de clima organizacional como ferramenta estratégica;
  • Como elaborar a pesquisa de clima interno;
  • As etapas da pesquisa de clima interno e tabulação;
  • Trabalho prático: Elaboração de uma pesquisa de clima;
  • Devolutiva para Diretores e Funcionários.

Investimento:

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Carga horária: 6 horas

Objetivo:

Auxiliar os alunos à atuar com criatividade, melhorar sua percepção, entender o funcionamento de um grupo e aprender técnicas que permitem de forma lúdica conhecer o comportamento dos participantes.

Conteúdo:

  • O papel das dinâmicas e jogos na aprendizagem e seu uso nas organizações;
  • O planejamento das dinâmicas e jogos passo à passo;
  • Cuidados na condução de jogos e dinâmicas;
  • Jogos para treinamentos e processos seletivos;
  • Dinâmicas para orientação profissional;
  • Dinâmicas de integração, motivação, trabalho em equipe, criatividade, comunicação, liderança, entre outras;
  • Aplicação, interpretação e análise do grupo;
  • Ciclo de Aprendizagem vivencial (CAV);
  • Feedback.

Investimento:

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Carga horária: 6 horas

Objetivo:

Preparar os líderes para melhorar a performance de sua equipe. O curso é prático, interativo e com aplicabilidade tanto individual como na formação e desenvolvimento de uma equipe altamente produtiva.

Conteúdo:

  • O perfil do líder e o processo de mudança;
  • Mapeamento de competências essenciais ao líder;
  • Como desenvolver o espírito de equipe considerando a visão e os valores da empresa;
  • Motivação: Como desenvolver as pessoas e alcançar ótimos resultados;
  • Como transformar grupos em equipes e lidar com pessoas de personalidades diferentes no dia-a-dia da empresa;

Investimento:

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Carga horária: 6 horas

Objetivo:

O objetivo é promover ao participante, por meio de atividades realizadas antes, durante edepois do curso, a mudança em relação ao uso do dinheiro. Com isso, o aluno aprenderá a estabelecer um plano de vida e priorizar seus sonhos de curto, médio e longo prazo.

Conteúdo:

  • Priorizar os sonhos e objetivos;
  • Saber a melhor forma de aplicar e investir o dinheiro;
  • Aprender a evitar ou sair das dívidas;
  • Elaborar um orçamento financeiro;
  • Praticar e realizar uma boa compra;
  • Mudar hábitos em relação ao dinheiro;
  • Saber o valor da sua independência financeira (aposentadoria sustentável).

Investimento:

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Em caso de desistência por parte do aluno, não realizamos restituição do valor pago. O crédito será transferido para próxima turma e terá validade de um ano a contar da data do pagamento.TODOS OS CURSOS ESTÃO SUJEITOS A QUORUM MINIMO E MÁXIMO.

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Carga horária: 6 horas

Conteúdo:

  • A importância da satisfação do cliente;
  • Ações estratégicas para fortalecer a relação com o cliente;
  • Situações críticas no atendimento e saídas alternativas;
  • Técnicas de atendimento ao cliente;
  • Negociação eficaz;
  • Empatia e flexibilidade;
  • Comportamento assertivo;
  • Motivação e automotivação;
  • Momentos da verdade no atendimento;
  • Princípios da qualidade no atendimento;
  • Investimento:

Investimento:

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Em caso de desistência por parte do aluno, não realizamos restituição do valor pago. O crédito será transferido para próxima turma e terá validade de um ano a contar da data do pagamento.TODOS OS CURSOS ESTÃO SUJEITOS A QUORUM MINIMO E MÁXIMO.

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